Salesforce Sales Cloud adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang komprehensif yang dirancang untuk merampingkan dan meningkatkan proses penjualan untuk bisnis dari berbagai ukuran. Sebagai bagian dari rangkaian produk Salesforce, Sales Cloud memberdayakan tim penjualan untuk mengelola prospek, peluang, dan akun secara efisien. Platform ini mengintegrasikan semua aktivitas terkait penjualan dalam satu ruang, memberikan alat yang dibutuhkan bisnis untuk menutup kesepakatan lebih cepat dan mendorong pertumbuhan pendapatan.
Dengan fitur-fitur kuatnya, Sales Cloud memungkinkan tim penjualan untuk menangkap, melacak, dan memelihara prospek dari berbagai sumber, mengotomatiskan alur kerja, dan memastikan komunikasi yang efektif dengan pelanggan. Fitur Einstein Analytics yang didukung oleh AI memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan, membantu mereka mempersonalisasi pendekatan dan memprioritaskan peluang dengan nilai tinggi. Selain itu, laporan dan dasbor yang kuat di Sales Cloud memungkinkan tim untuk melacak kinerja, meramalkan penjualan, dan mengidentifikasi tren, memberikan data yang diperlukan untuk membuat keputusan yang lebih tepat.
Salesforce Sales Cloud sepenuhnya dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis Anda dan dapat diintegrasikan dengan produk Salesforce lainnya seperti Marketing Cloud dan Service Cloud untuk tampilan pelanggan yang terpadu. Antarmuka yang ramah pengguna dan mobile-friendly memastikan bahwa perwakilan penjualan dapat bekerja dari mana saja, memastikan tidak ada peluang yang terlewatkan.
Dengan keamanan yang disediakan oleh infrastruktur cloud Salesforce, Sales Cloud memastikan bahwa informasi pelanggan yang sensitif terlindungi, dan data selalu diperbarui. Baik Anda adalah bisnis kecil atau perusahaan besar, Sales Cloud membantu bisnis mempercepat proses penjualan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan pada akhirnya mendorong keberhasilan bisnis.
Gambaran Produk
Merampingkan manajemen prospek, peluang, dan akun.
Wawasan berbasis AI untuk mempersonalisasi strategi penjualan.
Integrasi dengan produk Salesforce lainnya untuk pengalaman CRM yang terpadu.
Mengotomatiskan alur kerja dan proses penjualan untuk meningkatkan efisiensi.
Dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis spesifik.
Pelaporan dan dasbor yang komprehensif untuk pengambilan keputusan berbasis data.
Antarmuka mobile-friendly untuk akses CRM di mana saja.
Keamanan yang kuat untuk memastikan pengelolaan data pelanggan yang aman.
Fitur Utama
Manajemen Prospek dan Peluang: Melacak dan mengelola prospek, peluang, dan interaksi pelanggan dalam satu platform.
Wawasan Berbasis AI: Memanfaatkan Einstein Analytics untuk strategi penjualan yang dipersonalisasi dan pengambilan keputusan berbasis data.
Peramalan Penjualan: Mendapatkan peramalan penjualan yang akurat untuk perencanaan dan pengambilan keputusan yang lebih baik.
Otomatisasi: Mengotomatiskan tugas dan alur kerja untuk membebaskan waktu untuk penjualan yang lebih strategis.
Kustomisasi: Menyesuaikan platform dengan proses penjualan dan kebutuhan bisnis Anda.
Pelaporan Komprehensif: Melacak kinerja penjualan dan metrik utama dengan laporan dan dasbor yang terperinci.
Akses Mobile: Tetap terhubung dengan klien dan mengakses data penjualan dari mana saja melalui aplikasi mobile.
Keamanan Data: Memanfaatkan infrastruktur cloud Salesforce yang terkemuka di industri untuk pengelolaan data yang aman.