Freshmarketer, yang dikembangkan oleh Freshworks, adalah platform otomatisasi pemasaran serba-in-one yang dirancang untuk membantu bisnis berinteraksi, mengonversi, dan mempertahankan pelanggan dengan lebih efektif. Platform ini merampingkan operasi pemasaran dengan menyediakan alat untuk pemasaran email, pemetaan perjalanan pelanggan, pelacakan situs web, dan optimasi konversi. Freshmarketer memberdayakan tim pemasaran untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi, meningkatkan efektivitas kampanye, dan menghasilkan ROI yang lebih tinggi melalui wawasan berbasis data dan otomatisasi.
Salah satu fitur unggulan Freshmarketer adalah kemampuannya dalam menciptakan perjalanan pelanggan yang disesuaikan menggunakan data perilaku. Pemasar dapat membangun alur kerja otomatis yang memicu pengiriman email, pesan, atau tindakan yang dipersonalisasi berdasarkan interaksi pelanggan. Segmentasi canggih memastikan pesan yang tepat menjangkau audiens yang sesuai pada waktu yang tepat. Freshmarketer juga menyediakan kemampuan uji A/B yang kuat, memungkinkan tim mengoptimalkan email, halaman arahan, dan elemen situs web untuk meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.
Dasbor analitik Freshmarketer memberikan wawasan menyeluruh tentang performa kampanye, perilaku pelanggan, dan metrik konversi. Dengan laporan yang mendetail, pemasar dapat mengambil keputusan yang lebih tepat untuk menyempurnakan strategi mereka. Integrasi dengan alat CRM, termasuk Freshsales, memastikan aliran data yang mulus antara tim pemasaran dan penjualan, meningkatkan kolaborasi serta pengalaman pelanggan. Pelacakan situs web secara real-time membantu bisnis memahami perilaku pengunjung, memungkinkan komunikasi yang tepat waktu dan relevan untuk meningkatkan konversi.
Freshmarketer dapat diskalakan untuk bisnis dari berbagai ukuran, menawarkan solusi yang dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan pemasaran yang terus berkembang. Antarmukanya yang ramah pengguna memudahkan tim untuk mengatur kampanye tanpa keahlian teknis yang mendalam. Dengan memusatkan aktivitas pemasaran dan memanfaatkan otomatisasi, Freshmarketer membantu bisnis mengurangi pekerjaan manual, meningkatkan akurasi penargetan, dan memaksimalkan efektivitas inisiatif pemasaran. Baik untuk meningkatkan prospek, merawat calon pelanggan, atau meningkatkan retensi, Freshmarketer menyediakan alat yang dibutuhkan untuk sukses di pasar yang kompetitif.
Gambaran Produk:
Platform otomatisasi pemasaran serba-in-one.
Pembuatan dan otomatisasi perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi.
Segmentasi canggih untuk komunikasi yang terarah.
Pelacakan situs web secara real-time dan analitik perilaku.
Uji A/B yang kuat untuk optimasi kampanye.
Integrasi mulus dengan CRM dan alat penjualan.
Solusi yang dapat diskalakan untuk berbagai ukuran bisnis.
Fitur Utama:
Alur kerja otomatis berdasarkan perilaku pelanggan.
Segmentasi audiens yang canggih untuk penargetan yang tepat.
Analitik real-time dengan laporan performa yang mendetail.
Uji A/B bawaan untuk email dan halaman web.
Pelacakan situs web untuk memantau interaksi pengunjung.
Integrasi mudah dengan Freshsales dan alat lainnya.
Antarmuka ramah pengguna dengan template yang dapat disesuaikan.